- 2回目以降は、ローション・モイスチャライザー 9,758円（送料無料）でお届けいたします。
- 初回のみ送料650円（沖縄・北海道・離島は800円）
- マイページに記載の次回出荷予定日の11日前（変更締切日）までに解約のお電話がない限り契約が続き、毎月自動で商品をお届けいたします。※土日祝その他休業日は前営業日。不良品や品違いの場合、交換・キャンセル可。解約の電話番号：0570-666-886（月〜金 9:00～18:00 ※ 祝日除く）
- 全額返金保証として、初回利用の場合、商品到着14日以内にお電話の上、返品頂いた場合キャンセルを受付。２回目以降は解約手数料が発生する場合がございます。詳細はこちら。
- お支払方法、決済タイミング、引渡時期、定期購入時の目安総額など詳細はこちらをご確認ください。
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注文してどれくらいで届きますか?
HOTARU PERSONALIZEDは、オーダーメイド商品のため、お届けにお時間をいただいております。
初回のご注文を受けてから、ご注文日より4〜6日で出荷しております。
詳しいお届け予定日はマイページをご確認くださいませ。 -
敏感肌でも使えますか？
肌に優しいフリー処方を目指しており、パラベンフリー、石油系界面活性剤フリー、その他鉱物油フリー、紫外線吸収剤フリーの処方でお作りしています。 -
1本でどれくらい使えますか？
ローションの内容量は115ml、モイスチャライザーの内容量は80mlであり、1ヶ月〜1.5ヶ月程度で使い切る量となっております。 -
定期コースの解約はできますか？
次回お届け商品の変更締切日までにお電話いただければ定期コースの解約を承ることが可能です。変更締切日はマイページよりご覧いただけます。
解約をご希望のお客様は以下へまでお電話くださいませ。
【HOTARU PERSONALIZEDお客様サポート】
TEL：0570-666-886
（月～金）9:00～18:00（土日祝休み）
- 2回目以降は、ローション・モイスチャライザー 9,758円（送料無料）でお届けいたします。
- 初回のみ送料650円（沖縄・北海道・離島は800円）
- マイページに記載の次回出荷予定日の11日前（変更締切日）までに解約のお電話がない限り契約が続き、毎月自動で商品をお届けいたします。※土日祝その他休業日は前営業日。不良品や品違いの場合、交換・キャンセル可。解約の電話番号：0570-666-886（月〜金 9:00～18:00 ※ 祝日除く）
- 全額返金保証として、初回利用の場合、商品到着14日以内にお電話の上、返品頂いた場合キャンセルを受付。２回目以降は解約手数料が発生する場合がございます。詳細はこちら。
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