HOTARU Medical Care　
特定商取引法に基づく表記

運営事業者

株式会社Sparty

代表者

深山 陽介

事業者所在地

〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー4階

お問い合わせ先

[TEL] 0570-081-150
[Mail] hotaru-medicalcare@shop.sparty.jp
[受付時間] 平日10:00~18:00

価格等表記

サービスごとに表記

代金以外に必要な費用

消費税、配送料（クール便の場合はクール便送料）

代金の支払方法

クレジットカード決済

お薬の受け渡し時期

クレジットカードでの入金確認後、最短翌日発送いたします。（翌日が土日・祝日の場合その次の平日）

配送業者

日本郵便株式会社(ゆうパケット)、ヤマト運輸

返品・交換・キャンセルの取り扱い条件等

HOTARU Medical Careは通信販売ではなく、法令に則ったオンライン診察サービスです。 通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルは出来ません。

定期コースの処方、解約条件について

• 薬の処方は最大12ヶ月分までとしております。
• 診察から12ヶ月を超えて継続を希望される場合は、再度診察を受けていただく必要があります。
• 定期配送プランは、1ヶ月ごと・3ヶ月ごとのプランがあり、1ヶ月ごと／3ヶ月ごとに自動的に薬をお届けします。
• 最低1回目までのお受け取りが必要となります。1回目のお受け取り後、ご希望であれば解約が可能です。
• 3ヶ月ごとプランについては、1回目のお受け取り後、ご希望であれば解約が可能です。
• 定期コースのご解約をご希望の際は、上記お問い合わせ先にお電話かご登録のLINEにて次回出荷日の1週間前までにご連絡ください。ご連絡いただけましたら定期コースは停止させていただき、その後の次回請求は発生しません。

不良品の取り扱い条件

薬には万全を期しておりますが、万が一処方された薬が届いた薬と異なる場合、または破損している場合、直ちに交換いたします。その際の送料は当社負担です。 上記お問い合わせ先にご連絡下さい。